FAQ
Nuestras plantaciones están ubicadas en la zona de Lago Ranco, en plena Patagonia chilena, un entorno natural y puro que ofrece las condiciones ideales para el cultivo de Ruscus italiano de alta calidad.
El Ruscus italiano es un follaje premium muy valorado por floristas, decoradores de eventos y distribuidores internacionales gracias a su durabilidad, estructura firme y color verde intenso. Es ideal para arreglos florales, bodas y decoración de gran escala.
Cada tallo se cosecha manualmente y se selecciona según su tamaño, textura y tonalidad. Posteriormente, se empaqueta en cajas ventiladas, diseñadas para conservar la frescura y evitar condensación durante el transporte de larga distancia. Cada envío cuenta con trazabilidad completa desde el campo hasta el destino final.
El Ruscus italiano se clasifica por longitud de tallo, desde 50 hasta 130 cm, según las necesidades del cliente y del mercado de destino.
Almacenable en condiciones de 2 a 6 °C, el Ruscus mantiene su frescura entre 30 y 60 días, dependiendo del manejo de la cadena de frío y del destino final.
Sí. Patagonia Vital exporta Ruscus italiano a distintos países de América y Europa. Los pedidos se programan según las necesidades de cada comprador e incluyen toda la documentación fitosanitaria necesaria.
Puedes escribirnos directamente a contact@patagoniavital.com o completar el formulario de contacto en nuestro sitio web. Nuestro equipo comercial responderá en un plazo máximo de 24 horas con precios y detalles de envío.
1. Información que Recopilamos
- Datos de identificación: Nombre y apellido.
- Datos de contacto: Número de teléfono (WhatsApp) y correo electrónico.
- Contenido de las interacciones: Mensajes, consultas y archivos enviados para gestionar su solicitud.
2. Finalidad del Tratamiento
- Brindar atención al cliente y soporte técnico.
- Gestionar turnos, pedidos o servicios solicitados.
- Enviar notificaciones importantes y, solo si usted lo autoriza, promociones de bienestar.
3. Base Legal y Consentimiento
4. Uso de la API de WhatsApp (Meta)
5. Conservación y Seguridad
6. Sus Derechos (ARCO)
1. Uso del Servicio
- Consulta de información sobre servicios y productos de salud/bienestar.
- Gestión de turnos, citas o pedidos.
- Atención al cliente y soporte técnico.
2. Responsabilidad del Usuario
3. Comunicaciones Electrónicas
4. Privacidad y Datos
5. Limitación de Responsabilidad
6. Modificaciones
Cómo solicitar la eliminación de tus datos
- Vía Correo Electrónico: Envía una solicitud a contact@patagoniavital.com con el asunto "Eliminación de Datos Personales". Por favor, incluye tu nombre completo y el número de teléfono que deseas desvincular.
- Vía WhatsApp: Escribe la palabra "ELIMINAR MI INFORMACIÓN" directamente en nuestro chat oficial. Un asesor procesará tu solicitud en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.
- Eliminar el registro de tus actividades directamente directamente en Meta.
- Ve a la configuración y privacidad de tu cuenta de Facebook. Haz clic en “Configuración”.
- Ingresa a la opción “Seguridad e inicio de sesión”
- Busca “Apps y sitios web” y verás todas las aplicaciones y sitios web que has vinculado con tu Facebook.
- Busca y haz clic en “Patagonia Vital” en la barra de búsqueda.
- Desplázate y haz clic en “Eliminar”.
- Has eliminado con éxito las actividades de tu aplicación.
Qué datos eliminamos
- Tu número de teléfono de nuestras listas de difusión y contacto.
- Historial de interacciones que no sean requeridas por normativas legales o fiscales.
- Cualquier dato de perfil (nombre, ciudad) almacenado en nuestro CRM.
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